Гарантия / Политика обмена и возврта

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Мы в ProScooter.Shop гордимся тем, что предлагаем своим покупателям товары наивысшего качества от премиум-брендов! Но, к сожалению, этот мир не совершенен, и иногда (действительно крайне редко!) в товарах могут присутствовать производственные дефекты. В случае обнаружения подобного дефекта просим вас связаться с нами с помощью электронной почты hello@proscooter.shop или приглашаем в наш магазин по адресу ул.Ш.Гамбашидзе 4, Тбилиси, Грузия.

После рассмотрения вашей заявки (данный процесс может занять до 30 дней) при подтверждении гарантийного случая мы вернём вам уплаченную стоимость товара или предложим новый аналогичный/схожий товар. Если покупка была совершена в нашем розничном магазине, для рассмотрения вашей заявки обязательно наличие кассового чека, подтверждающего факт совершения покупки.

Гарантийные сроки

• Стандартный гарантийный срок составляет 30 дней с момента покупки.
• Если на официальных ресурсах производителей указаны более длительные гарантийные сроки, то они являются приоритетными.
• Гарантия не распространяется на "расходники" (грипсы, шкурка, подшипники).

ВНИМАНИЕ! Гарантийным случаем является производственный дефект. Механические повреждения и естественный износ не покрываются гарантией.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Бракованный товар

Вы имеете право вернуть или обменять товар с производственными дефетками. В таких случаях мы оплачиваем стоимость пересылки и стоимость товара после рассмотрения вашей жалобы.

Товар надлежащего качества

Вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента вручения вам вашей покупки (в розничном магазине или с помощью служб доставки) без объяснения причин. Возможен возврат денежных средств либо замена на другой товар такой же стоимости.

Условия для обмена или возврата:

• Товар не был в употреблении и сохраняет товарный вид.
• Сохранены и не повреждены оригинальные ярлыки, этикетки и упаковка.
• Имеется подтверждение покупки. В случае покупки в розничном магазине - это кассовый чек. В случае онлайн-заказа подтверждение не требуется - наша система помнит все ваши заказы.

ВАЖНО! Если вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества, помните о том, что все транспортно-логистические расходы оплачиваются вами, в том числе компенсация наших первичных транспортных расходов, даже если была условная "бесплатная доставка".